Straight Talk: Spent an hour on hold to activate a new phone a...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bob C de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bob C
GetHuman:~Bob C: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bob C:Yeah. Era evening, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bob C una lista de Straight Talk problemas comunes)
~Bob C:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bob C del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bob C:Spent an hour on hold to activate a new phone and deactivate an old phone. Gave up. *This phone no and service was quick and easy. Thanks, Bob
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
~Bob C:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bob C:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bob C:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
~Bob C:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bob C tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.