Straight Talk: ******* awful! (I never curse-but they pushed m...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lena de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lena
GetHuman:~Lena: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lena:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lena una lista de Straight Talk problemas comunes)
~Lena:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Lena del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lena:******* awful! (I never curse-but they pushed me so hard!) bought a refill Sevice plan. ACCIDENTLY hit "*" instead of "*" and went to my husband's account-which he transferred back to Sprint, * week previously. Was told that there was no refund Bc I made the mistake & for service-would have to buy another $**(w tax added) service plan! WHAT!? So I threw out an an entire "months' service plan" ******* WOW!' F..You Straight Talk!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
~Lena:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lena:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lena:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
~Lena:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lena tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.