Straight Talk: I love straight service and I've never had a pr...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ms.816 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ms.816
GetHuman:~Ms.816: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ms.816:Yup. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ms.816 una lista de Straight Talk problemas comunes)
~Ms.816:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ms.816 del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ms.816:I love straight service and I've never had a problem but I've never had to deal with customer service until recently. I had an issue with my phone and I talked to several different representatives because as soon as I get one I'll be on the phone with them for bout ** minutes and all they kept saying was can you hold for *** minutes while I look.something up.(went through that for at least ** min). Then I'm going to.transfer to another department that can better assist you.(went through the same process with person ** n stayed on the phone just as long then got disconnected. So I had to call back again n again again. I talked with at least ** people and the same thing kept happening. I finally got someone later on that night who told me my phone was defective and to send it back. He emailed me some instructions on how to send my phone back. Instructions said send phone,battery,and chargers. I did that. When I received the refurbish phone that they sent it came with everything better ba
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
~Ms.816:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ms.816:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ms.816:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
~Ms.816:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ms.816 tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.