Straight Talk: Called a month ago for a replacement phone, man...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~trbnewman de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~trbnewman
GetHuman:~trbnewman: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~trbnewman:Yeah. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~trbnewman una lista de Straight Talk problemas comunes)
~trbnewman:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~trbnewman del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~trbnewman:Called a month ago for a replacement phone, manufacture defect and I have talked with * people and no one knows what is going on. First, guy said my address didn't exist but he finally figured that out and said phone was mailed called back * week later another agent gave me a tracking number and said christmas had slowed my phone, * weeks later I called and talked to another agent and they said phone has not been shipped I need to send mine in first. Really, nobody in straight talks knows what they are talking about and they do not speak good english.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
~trbnewman:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~trbnewman:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~trbnewman:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
~trbnewman:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~trbnewman tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.