Straight Talk: I purchased a $**.** card on Thursday...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~M J de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~M J
GetHuman:~M J: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~M J:Yes. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~M J una lista de Straight Talk problemas comunes)
~M J:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~M J del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~M J:I purchased a $**.** card on Thursday **-**-** to refill my phone. I added minutes to phone and got a response that said next end service date would be *-**-**. Now today **-**-** I'm getting text messages saying tomorrow my service will end. What kind of service is this? I can't even get anyone*on the phone that will talk to me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
~M J:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~M J:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~M J:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
~M J:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~M J tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.