Straight Talk: I talked to your customer service about a doubl...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mavis Kvidera de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mavis Kvidera
GetHuman:~Mavis Kvidera: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mavis Kvidera:Sure. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mavis Kvidera una lista de Straight Talk problemas comunes)
~Mavis Kvidera:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mavis Kvidera del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mavis Kvidera:I talked to your customer service about a double payment made on *********. you said that there was no record made of the payment and my Credit Card customer service told me that a payment of **.** dollars was made and you should have a record of the payment being made. I should should receive a credit for that amount. I love your phone and don't want anything to happen to lose my service and want this to be cleared up. I received your email of my next payment being on the **th of March. I want to thank you. Mavis Kvidera.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
~Mavis Kvidera:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mavis Kvidera:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mavis Kvidera:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
~Mavis Kvidera:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mavis Kvidera tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.