Straight Talk: It took two hours of trying by phone before rea...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~CitizenPatriot de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~CitizenPatriot
GetHuman:~CitizenPatriot: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~CitizenPatriot:Sure. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~CitizenPatriot una lista de Straight Talk problemas comunes)
~CitizenPatriot:"Transfer Phone Number" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~CitizenPatriot del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~CitizenPatriot:It took two hours of trying by phone before reaching a human in ** minutes via the Get Human Response website. Two hours to get phone activated, one hour to find my new phone number and one hour with customer service to add airtime. The girls on the phone were nice , polite and very helpful. You need more of them and less automated system. I lost a half a days work trying to call a ride. Make finding personal number easier, make reaching human customer service simple. More live talk* less automation. Thanks!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
~CitizenPatriot:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~CitizenPatriot:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~CitizenPatriot:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
~CitizenPatriot:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~CitizenPatriot tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.