Starbucks: The Safeway store in Green Valley. AZ does an e...
Una Starbucks reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tomas Kelley de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tomas Kelley
GetHuman:~Tomas Kelley: ¿puede decirles a nuestros otros Starbucks clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tomas Kelley:Sure. Era afternoon, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Starbucks y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Starbucks describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tomas Kelley una lista de Starbucks problemas comunes)
~Tomas Kelley:"Make a reservation" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Tomas Kelley del servicio al cliente Starbucks
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Starbucks de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tomas Kelley:The Safeway store in Green Valley. AZ does an excellent job. Service is fast and friendly and the products are great.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Starbucks. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Starbucks?
~Tomas Kelley:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tomas Kelley:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Starbucks para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tomas Kelley:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Starbucks clientes?
~Tomas Kelley:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Starbucks para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tomas Kelley tomadas de su Starbucks problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.