Starbucks: heir rewards program? Has anyone out there had...
Una Starbucks reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~keny2 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~keny2
GetHuman:~keny2: ¿puede decirles a nuestros otros Starbucks clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~keny2:Sure. Era late at night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Starbucks y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Starbucks describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~keny2 una lista de Starbucks problemas comunes)
~keny2:"Make a reservation" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~keny2 del servicio al cliente Starbucks
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Starbucks de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~keny2:heir rewards program? Has anyone out there had difficulty? For me, the website runs me into a loop of signing in* takes me to my link* but then has me sign in again.*Very frustrating!*Then, has anyone been told that rewards expire?*So - if you don't remember to bring your card on your birthday, you don't get your reward.**The coffee isn't that great to have this much frustration! Anybody else had this problem?**I just cut up my rewards cards and am going to Peet's
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Starbucks. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Starbucks?
~keny2:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~keny2:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Starbucks para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~keny2:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Starbucks clientes?
~keny2:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Starbucks para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~keny2 tomadas de su Starbucks problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.