Starbucks: If my wait had been due to being busy I would h...
Una Starbucks reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MsMain de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~MsMain
GetHuman:~MsMain: ¿puede decirles a nuestros otros Starbucks clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MsMain:Yup. Era middle of the night, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Starbucks y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Starbucks describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MsMain una lista de Starbucks problemas comunes)
~MsMain:"Update Account Info" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MsMain del servicio al cliente Starbucks
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Starbucks de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MsMain:If my wait had been due to being busy I would have understood, but it was obvious the server was too involved in chatting with another server. Also, I would never go to Starbucks for coffee again...their coffee is so bad I couldn't drink it. Bitter, acrid and awful flavor. Dunkin Donuts has the best with McDonalds coming in a close second. Also, Starbucks is overpriced. Bah, eek, lousy coffee.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Starbucks. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Starbucks?
~MsMain:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MsMain:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Starbucks para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MsMain:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Starbucks clientes?
~MsMain:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Starbucks para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MsMain tomadas de su Starbucks problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.