Starbucks: Took forever to get waited on and then forever...
Una Starbucks reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mr. Green de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mr. Green
GetHuman:~Mr. Green: ¿puede decirles a nuestros otros Starbucks clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mr. Green:Yup. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Starbucks y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Starbucks describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mr. Green una lista de Starbucks problemas comunes)
~Mr. Green:"Update Account Info" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mr. Green del servicio al cliente Starbucks
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Starbucks de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mr. Green:Took forever to get waited on and then forever again to get my drink. Terrible people working at this starbucks store. Thre are so many other choices on this stretch of division st-*****
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Starbucks. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Starbucks?
~Mr. Green:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mr. Green:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Starbucks para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mr. Green:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Starbucks clientes?
~Mr. Green:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Starbucks para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mr. Green tomadas de su Starbucks problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.