Starbucks: I purchased a very dry bag of coffee & decided...
Una Starbucks reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sdjdude de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~sdjdude
GetHuman:~sdjdude: ¿puede decirles a nuestros otros Starbucks clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sdjdude:Yup. Era middle of the night, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Starbucks y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Starbucks describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sdjdude una lista de Starbucks problemas comunes)
~sdjdude:"Update Account Info" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sdjdude del servicio al cliente Starbucks
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Starbucks de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sdjdude:I purchased a very dry bag of coffee & decided to try customer service for a replacement. Not only were they courteous, but also apologetic, and replaced my coffee with out any more effort than a quick phone call! Thank you Starbucks for remembering what customer service really is. I'm not referring to getting something for free, I'm referring to the whole feel of the call!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Starbucks. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Starbucks?
~sdjdude:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sdjdude:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Starbucks para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sdjdude:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Starbucks clientes?
~sdjdude:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Starbucks para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sdjdude tomadas de su Starbucks problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.