StarHub: Waited for more then ** mins.to get to customer...
Una StarHub reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Betty de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Betty
GetHuman:~Betty: ¿puede decirles a nuestros otros StarHub clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Betty:Sure. Era evening, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con StarHub y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente StarHub describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Betty una lista de StarHub problemas comunes)
~Betty:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Betty del servicio al cliente StarHub
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes StarHub de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Betty:Waited for more then ** mins.to get to customer service. Very frustrated, starhub ask for payment very fast and easy to get to us....
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a StarHub. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema StarHub?
~Betty:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Betty:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de StarHub para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Betty:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros StarHub clientes?
~Betty:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para StarHub para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Betty tomadas de su StarHub problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.