StarHub: My land phone was not activated for * weeks...
Una StarHub reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~esr de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~esr
GetHuman:~esr: ¿puede decirles a nuestros otros StarHub clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~esr:Yes I can. Era evening, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con StarHub y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente StarHub describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~esr una lista de StarHub problemas comunes)
~esr:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~esr del servicio al cliente StarHub
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes StarHub de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~esr:My land phone was not activated for * weeks!!! I had to keep mailing them and finally told them that I shall complain to IDA. Finally, they responded. The fault was in their installation. I made sure they did not charge for it. But they gave shock with their first bill!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a StarHub. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema StarHub?
~esr:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~esr:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de StarHub para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~esr:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros StarHub clientes?
~esr:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para StarHub para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~esr tomadas de su StarHub problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.