StarHub: Hardly keeping to its promise of calling back...
Una StarHub reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Desmond Koo de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Desmond Koo
GetHuman:~Desmond Koo: ¿puede decirles a nuestros otros StarHub clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Desmond Koo:Yeah. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con StarHub y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente StarHub describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Desmond Koo una lista de StarHub problemas comunes)
~Desmond Koo:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Desmond Koo del servicio al cliente StarHub
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes StarHub de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Desmond Koo:Hardly keeping to its promise of calling back. Customer e-mail does not work. Undelivered. Please do something about it
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a StarHub. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema StarHub?
~Desmond Koo:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Desmond Koo:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de StarHub para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Desmond Koo:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros StarHub clientes?
~Desmond Koo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para StarHub para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Desmond Koo tomadas de su StarHub problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.