Sprint Corporate Care: There is no point in having customer care if th...
Una Sprint Corporate Care reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Nicolle de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Nicolle
GetHuman:~Nicolle: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint Corporate Care clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Nicolle:Sure. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint Corporate Care y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint Corporate Care describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Nicolle una lista de Sprint Corporate Care problemas comunes)
~Nicolle:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Nicolle del servicio al cliente Sprint Corporate Care
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint Corporate Care de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Nicolle:There is no point in having customer care if they can not give you a new phone after getting a terrible replacement phone and having it repaired only to have it not work. I have to drive ** minutes to the service store because they closed all of the service stores in my area which had poor service. And wait two hours for an answer...no one has time for this.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint Corporate Care. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint Corporate Care?
~Nicolle:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Nicolle:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint Corporate Care para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Nicolle:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint Corporate Care clientes?
~Nicolle:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint Corporate Care para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Nicolle tomadas de su Sprint Corporate Care problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.