Sprint Corporate Care: I've had sprint for almost * yrs. most of my fa...
Una Sprint Corporate Care reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jen de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jen
GetHuman:~Jen : ¿puede decirles a nuestros otros Sprint Corporate Care clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jen :Yeah. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint Corporate Care y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint Corporate Care describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jen una lista de Sprint Corporate Care problemas comunes)
~Jen :"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jen del servicio al cliente Sprint Corporate Care
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint Corporate Care de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jen :I've had sprint for almost * yrs. most of my family has sprint. Well I begged my husband to go to sprint & he finely went. BIG MISTAKE... It started with dropping calls then went to no Internet well today I was informed his bill is ***.** dollars. Now mind you he's only been with them from the end of **** & we've paid on this account. Well we found out the sales guy lied about our plan. And of course now that I'm about to dis continue service because they refuse to take ANYTHING off the bill he's treated like ****. They are bad aboutcharges like that. They said sorry but it wasn't us. It was a *rd party store. WELL THEY HAD ON SPRINT SHIRTS NOT MY FAULT THEY DON'T MAKE ENOUGH& gotta lie to customers. Smh!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint Corporate Care. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint Corporate Care?
~Jen :Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jen :Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint Corporate Care para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jen :Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint Corporate Care clientes?
~Jen :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint Corporate Care para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jen tomadas de su Sprint Corporate Care problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.