Love to order from Shutterfly but hope things r...
Una Shutterfly reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-323174 de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-323174
GetHuman:GetHuman-323174: ¿puede decirles a nuestros otros Shutterfly clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-323174:Yes. Era late at night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Shutterfly y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Shutterfly describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-323174 una lista de Shutterfly problemas comunes)
GetHuman-323174:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-323174 del servicio al cliente Shutterfly
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Shutterfly de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-323174:Love to order from Shutterfly but hope things run smoothly. Wait time to get help is long (*st call * minutes and then someone picked up but never spoke. Heard everyone's conversations but around minute ** the rep hung up (in conjunction with the Windows shutdown sound). **Second call was longer wait but guy at the other end understood after I stated the issue twice(my tracking* was invalid).
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Shutterfly. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Shutterfly?
GetHuman-323174:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-323174:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Shutterfly para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-323174:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Shutterfly clientes?
GetHuman-323174:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Shutterfly para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-323174 tomadas de su Shutterfly problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.