Sears: Poor customer service. Also, never buy the prot...
Una Sears reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Camy de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Camy
GetHuman:~Camy: ¿puede decirles a nuestros otros Sears clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Camy:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Camy una lista de Sears problemas comunes)
~Camy:"Return an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Camy del servicio al cliente Sears
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Camy:Poor customer service. Also, never buy the protection warranty. It is a waste of money and if anything happens they will pass you from one representative to another and keep changing their answers. I regret buying from this company based on their treatment of clients. And I am a gold member, wonder how they treat the others...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears?
~Camy:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Camy:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Camy:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears clientes?
~Camy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Camy tomadas de su Sears problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.