Sears: I echo another customer. Never, ever buy an ap...
Una Sears reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~born de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~born
GetHuman:~born: ¿puede decirles a nuestros otros Sears clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~born:Yes. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~born una lista de Sears problemas comunes)
~born:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~born del servicio al cliente Sears
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~born:I echo another customer. Never, ever buy an appliance from Sears. Customer service is in the Phillipines and while pleasant the representative is not able to understand basic elements of transaction and delivery. This site provided a phone number in the US but the rep was powerless to provide intervention on twice botched installation.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears?
~born:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~born:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~born:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears clientes?
~born:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~born tomadas de su Sears problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.