*) Sears consistently over books appointments...
Una Sears reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Arash Keyvani de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Arash Keyvani
GetHuman:~Arash Keyvani : ¿puede decirles a nuestros otros Sears clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Arash Keyvani :Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Arash Keyvani una lista de Sears problemas comunes)
~Arash Keyvani :"Return an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Arash Keyvani del servicio al cliente Sears
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Arash Keyvani :*) Sears consistently over books appointments, knowing they do not have the staff to honor all of them. This is not an over site, it is a standard practice. Once they have your money they no longer care how the customer is treated. **) Sears Complaint Line has no control over any department in their company. The do not provide any help. They are just there to take down your information.**) Each time you are bumped to the bottom of the list you are starting all over. There is no consideration for previously failing to deliver to you, on your *st or *nd scheduled day & time. They do not see a problem wasting your time & money.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears?
~Arash Keyvani :Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Arash Keyvani :Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Arash Keyvani :Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears clientes?
~Arash Keyvani :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Arash Keyvani tomadas de su Sears problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.