Seagate Technology: What an incredibly wonderful experience. The t...
Una Seagate Technology reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Pat de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~Pat
GetHuman:~Pat: ¿puede decirles a nuestros otros Seagate Technology clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Pat:Yes. Era middle of the night, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Seagate Technology y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Seagate Technology describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Pat una lista de Seagate Technology problemas comunes)
~Pat:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Pat del servicio al cliente Seagate Technology
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Seagate Technology de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Pat:What an incredibly wonderful experience. The technician was on the phone with me and remotely accessed my computer for fix the problem for over an hour. He was extremely patient and double-checked everything. I will only by Seagate products in the future because of their incredible Customer Service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Seagate Technology. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Seagate Technology?
~Pat:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Pat:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Seagate Technology para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Pat:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Seagate Technology clientes?
~Pat:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Seagate Technology para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Pat tomadas de su Seagate Technology problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.