Seagate Technology: Can't remember the guy's name who helped us, bu...
Una Seagate Technology reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Cheri de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Cheri
GetHuman:~Cheri: ¿puede decirles a nuestros otros Seagate Technology clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Cheri:Yeah. Era late at night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Seagate Technology y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Seagate Technology describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Cheri una lista de Seagate Technology problemas comunes)
~Cheri:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Cheri del servicio al cliente Seagate Technology
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Seagate Technology de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Cheri:Can't remember the guy's name who helped us, but he was just AWESOME. Very patient, talked clearly and explained things so you could understand. Sure made things easy for us "Senior Citizens." THANK YOU! He deserves some "qudos"*Was considering returning the Seagate backup but our confidence was restored. :)
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Seagate Technology. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Seagate Technology?
~Cheri:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Cheri:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Seagate Technology para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Cheri:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Seagate Technology clientes?
~Cheri:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Seagate Technology para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Cheri tomadas de su Seagate Technology problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.