Seagate Technology: Had to keep repeating my serial number to the a...
Una Seagate Technology reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~KLO de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~KLO
GetHuman:~KLO: ¿puede decirles a nuestros otros Seagate Technology clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~KLO:Yes. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Seagate Technology y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Seagate Technology describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~KLO una lista de Seagate Technology problemas comunes)
~KLO:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~KLO del servicio al cliente Seagate Technology
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Seagate Technology de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~KLO:Had to keep repeating my serial number to the automated customer service, then finally just gave up. Will call back when I have more time.....and patience.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Seagate Technology. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Seagate Technology?
~KLO:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~KLO:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Seagate Technology para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~KLO:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Seagate Technology clientes?
~KLO:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Seagate Technology para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~KLO tomadas de su Seagate Technology problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.