Seagate Technology: Philip was my customer service representative a...
Una Seagate Technology reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~images@JCP de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~images@JCP
GetHuman:~images@JCP: ¿puede decirles a nuestros otros Seagate Technology clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~images@JCP:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Seagate Technology y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Seagate Technology describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~images@JCP una lista de Seagate Technology problemas comunes)
~images@JCP:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~images@JCP del servicio al cliente Seagate Technology
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Seagate Technology de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~images@JCP:Philip was my customer service representative and he did a terrific job identifying my problem AND showing me a solution to another issue I have been having. It will save me hours of time! He was clear, concise, and very patient. Thank you for the terrific customer service, Philip!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Seagate Technology. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Seagate Technology?
~images@JCP:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~images@JCP:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Seagate Technology para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~images@JCP:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Seagate Technology clientes?
~images@JCP:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Seagate Technology para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~images@JCP tomadas de su Seagate Technology problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.