Seagate Technology: I called this number and chose option * which w...
Una Seagate Technology reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-179817 de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-179817
GetHuman:GetHuman-179817: ¿puede decirles a nuestros otros Seagate Technology clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-179817:Yeah. Era evening, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Seagate Technology y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Seagate Technology describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-179817 una lista de Seagate Technology problemas comunes)
GetHuman-179817:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-179817 del servicio al cliente Seagate Technology
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Seagate Technology de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-179817:I called this number and chose option * which was sales. I had previously chose technical support and wanted to ask a simple question but was told it was out of warranty and I would need to pay $**.** to answer my simple question. That is when I called back and used option *. Bart answered and was very cooperative and send me the manual for my drive and also provided me with a link for on line chat support. My ratint is for Bart in sales and does not reflect my opinions of the tech support personnel which would be * for quality,
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Seagate Technology. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Seagate Technology?
GetHuman-179817:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-179817:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Seagate Technology para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-179817:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Seagate Technology clientes?
GetHuman-179817:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Seagate Technology para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-179817 tomadas de su Seagate Technology problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.