San Diego Gas and Electric (SDG&E): Recorded prompter did not understand either me...
Una San Diego Gas and Electric (SDG&E) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~RagCat de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~RagCat
GetHuman:~RagCat: ¿puede decirles a nuestros otros San Diego Gas and Electric (SDG&E) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~RagCat:Sure. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con San Diego Gas and Electric (SDG&E) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente San Diego Gas and Electric (SDG&E) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~RagCat una lista de San Diego Gas and Electric (SDG&E) problemas comunes)
~RagCat:"Meter reading" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~RagCat del servicio al cliente San Diego Gas and Electric (SDG&E)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes San Diego Gas and Electric (SDG&E) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~RagCat:Recorded prompter did not understand either me or the correct number when pushed. I pushed the * * really fast and defeated the prompter and the call was great there after.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a San Diego Gas and Electric (SDG&E). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema San Diego Gas and Electric (SDG&E)?
~RagCat:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~RagCat:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de San Diego Gas and Electric (SDG&E) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~RagCat:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros San Diego Gas and Electric (SDG&E) clientes?
~RagCat:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para San Diego Gas and Electric (SDG&E) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~RagCat tomadas de su San Diego Gas and Electric (SDG&E) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.