San Diego Gas and Electric (SDG&E): I called Sdge last Friday to turn on gas and el...
Una San Diego Gas and Electric (SDG&E) reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-265548 de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-265548
GetHuman:GetHuman-265548: ¿puede decirles a nuestros otros San Diego Gas and Electric (SDG&E) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-265548:Yup. Era morning, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con San Diego Gas and Electric (SDG&E) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente San Diego Gas and Electric (SDG&E) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-265548 una lista de San Diego Gas and Electric (SDG&E) problemas comunes)
GetHuman-265548:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-265548 del servicio al cliente San Diego Gas and Electric (SDG&E)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes San Diego Gas and Electric (SDG&E) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-265548:I called Sdge last Friday to turn on gas and electric to the house I'm moving to. They said that the first available ALL DAY ( * am to midnight) appointment in the next Wednesday (* days later). I can put key under the mat when there is light out and I MUST be at home if its dark. They wouldn't give me a shorter window but PROMISED THAT the Sdge worker will call me when I'm next. I put the key under the door mat and came around * pm (it turned dark) to wait fr the service man. I had to use candles because it was pitch dark. I waited another *.* hours and called Sdge two more times asking to let me know the window of time when the servicer will come. They said they can't do that but promised again that they will call. I stepped out to get food and came back in ** min...... The Sdge worker came without a phone call and left without turning on gas! Sdge *****. I wish they had a better customer service. They are absolutely horrible. I called Sdge and they said that the next appointment is
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a San Diego Gas and Electric (SDG&E). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema San Diego Gas and Electric (SDG&E)?
GetHuman-265548:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-265548:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de San Diego Gas and Electric (SDG&E) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-265548:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros San Diego Gas and Electric (SDG&E) clientes?
GetHuman-265548:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para San Diego Gas and Electric (SDG&E) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-265548 tomadas de su San Diego Gas and Electric (SDG&E) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.