San Diego Gas and Electric (SDG&E): All I needed was a temporary shut off for const...
Una San Diego Gas and Electric (SDG&E) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jacck de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jacck
GetHuman:~Jacck: ¿puede decirles a nuestros otros San Diego Gas and Electric (SDG&E) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jacck:Yes I can. Era evening, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con San Diego Gas and Electric (SDG&E) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente San Diego Gas and Electric (SDG&E) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jacck una lista de San Diego Gas and Electric (SDG&E) problemas comunes)
~Jacck:"Meter reading" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jacck del servicio al cliente San Diego Gas and Electric (SDG&E)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes San Diego Gas and Electric (SDG&E) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jacck:All I needed was a temporary shut off for construction work. don't SDGE do this for fumigation of properties on a regular basis? I was told they don't provide this service! I told them to switch the gas off, they said they would turn it off on Thursday and send me my final bill,I told them I wanted it turned back on after the Gas line was moved, they said I would have to call back, whatever! They didn't come out Thursday so I called again Friday, they then said they do turn off the gas temporarily and she would send someone out Friday, Nobody came! I now have construction work grind to a standstill costing us money. So now I call again Monday, go through the same conversation again. Now I am waiting again for the elusive Gas man.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a San Diego Gas and Electric (SDG&E). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema San Diego Gas and Electric (SDG&E)?
~Jacck:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jacck:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de San Diego Gas and Electric (SDG&E) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jacck:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros San Diego Gas and Electric (SDG&E) clientes?
~Jacck:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para San Diego Gas and Electric (SDG&E) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jacck tomadas de su San Diego Gas and Electric (SDG&E) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.