Samsung: the technician did not solve the problem, he to...
Una Samsung reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~what is this? de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~what is this?
GetHuman:~what is this?: ¿puede decirles a nuestros otros Samsung clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~what is this?:Yeah. Era late at night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Samsung y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Samsung describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~what is this? una lista de Samsung problemas comunes)
~what is this?:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~what is this? del servicio al cliente Samsung
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Samsung de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~what is this?:the technician did not solve the problem, he told me that samsung will work on the app. So the app is ill conceived. The problem started when samsung updated the Samsung Note app, It should never have uptdated it because before that the device and the app were working wonderfully. Too bad.Samsung sofware developers are unqualified.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Samsung. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Samsung?
~what is this?:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~what is this?:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Samsung para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~what is this?:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Samsung clientes?
~what is this?:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Samsung para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~what is this? tomadas de su Samsung problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.