Samsung: Very poor service and they did not solve my pro...
Una Samsung reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ Unhappy customer!! de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~ Unhappy customer!!
GetHuman:~ Unhappy customer!!: ¿puede decirles a nuestros otros Samsung clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ Unhappy customer!!:Yes I can. Era late at night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Samsung y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Samsung describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ Unhappy customer!! una lista de Samsung problemas comunes)
~ Unhappy customer!!:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ Unhappy customer!! del servicio al cliente Samsung
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Samsung de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ Unhappy customer!!:Very poor service and they did not solve my problem I've called them (Samsung ) since the problem started on my smart tv las year they sen some "techs" from Richmond* Rosenberg to solve the problem but the problem consisted and now I call and they tell me warranty ran out and they can't do anything anymore! It's not their problem .
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Samsung. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Samsung?
~ Unhappy customer!!:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ Unhappy customer!!:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Samsung para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ Unhappy customer!!:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Samsung clientes?
~ Unhappy customer!!:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Samsung para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ Unhappy customer!! tomadas de su Samsung problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.