Samsung: ** days later no repair to washer under warrant...
Una Samsung reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-47683 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-47683
GetHuman:GetHuman-47683: ¿puede decirles a nuestros otros Samsung clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-47683:Yup. Era late at night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Samsung y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Samsung describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-47683 una lista de Samsung problemas comunes)
GetHuman-47683:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-47683 del servicio al cliente Samsung
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Samsung de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-47683:** days later no repair to washer under warranty until **** *talked to mgr andrew waited ** mins or more on hold issue not resolved very disappointed with product as limeroot not with your company and with future shop on issue and not normal with with your support group and no washer for a month ** days doing wash ** mins away to wash my clothes for this issue nor resolved yet need new washer asap **-***-***-**** nova scotia
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Samsung. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Samsung?
GetHuman-47683:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-47683:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Samsung para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-47683:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Samsung clientes?
GetHuman-47683:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Samsung para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-47683 tomadas de su Samsung problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.