Waiting not an issue but I bought a Samsung chr...
Una Samsung reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ace de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~ace
GetHuman:~ace: ¿puede decirles a nuestros otros Samsung clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ace:Yes I can. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Samsung y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Samsung describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ace una lista de Samsung problemas comunes)
~ace:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ace del servicio al cliente Samsung
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Samsung de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ace:Waiting not an issue but I bought a Samsung chrome book and in * days the screen was cracked and my granddaughter was using it for home bound schooling. I was told one of their technicians would examine it and determine if it was broken from trauma. What answer would you think I will get? I then saw on the internet that numerous people had cracked screens on their Chromebook so instead of wasting her time my money,I can get a local man to replace it a lot cheaper than Samsung's crew because you know they are going to come out on top. Do not buy a samsung Chromebook or anything labeled Samsung!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Samsung. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Samsung?
~ace:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ace:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Samsung para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ace:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Samsung clientes?
~ace:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Samsung para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ace tomadas de su Samsung problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.