Salesforce: The person I spoke with was not authorized for...
Una Salesforce reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~WAS5500 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~WAS5500
GetHuman:~WAS5500: ¿puede decirles a nuestros otros Salesforce clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~WAS5500:Sure. Era late at night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Salesforce y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Salesforce describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~WAS5500 una lista de Salesforce problemas comunes)
~WAS5500:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~WAS5500 del servicio al cliente Salesforce
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Salesforce de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~WAS5500:The person I spoke with was not authorized for the type of assistance I require. They will have a Technical Rep call me back.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Salesforce. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Salesforce?
~WAS5500:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~WAS5500:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Salesforce para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~WAS5500:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Salesforce clientes?
~WAS5500:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Salesforce para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~WAS5500 tomadas de su Salesforce problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.