Complaint for Salesforce.com
Una Salesforce reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-fionwan de diciembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-fionwan
GetHuman:GetHuman-fionwan: ¿puede decirles a nuestros otros Salesforce clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-fionwan:Sure. Era afternoon, el noviembre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Salesforce y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Salesforce describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-fionwan una lista de Salesforce problemas comunes)
GetHuman-fionwan:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-fionwan del servicio al cliente Salesforce
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Salesforce de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-fionwan:Complaint for Salesforce.com
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/28/17?
GetHuman-fionwan:We have a Salesforce license and purchased SalesforceIQ licenses as well. However, we are not able to log into SalesforceIQ.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Salesforce. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Salesforce?
GetHuman-fionwan:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-fionwan:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Salesforce para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-fionwan:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Salesforce clientes?
GetHuman-fionwan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Salesforce para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-fionwan tomadas de su Salesforce problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 28º, 2017.