Roku: The Customer Service Technician was very helpfu...
Una Roku reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dotsmens de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~dotsmens
GetHuman:~dotsmens: ¿puede decirles a nuestros otros Roku clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dotsmens:Yes. Era evening, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Roku y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Roku describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dotsmens una lista de Roku problemas comunes)
~dotsmens:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dotsmens del servicio al cliente Roku
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Roku de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dotsmens:The Customer Service Technician was very helpful, service should be an option whether to choose chat or phone support.was told that it's was a one time tech phone supp.only
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Roku. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Roku?
~dotsmens:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dotsmens:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Roku para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dotsmens:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Roku clientes?
~dotsmens:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Roku para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dotsmens tomadas de su Roku problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.