Called Roku cust. service over a week ago about...
Una Roku reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman10066 de diciembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman10066
GetHuman:GetHuman10066: ¿puede decirles a nuestros otros Roku clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman10066:Yes I can. Era evening, el noviembre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Roku y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Roku describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman10066 una lista de Roku problemas comunes)
GetHuman10066:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman10066 del servicio al cliente Roku
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Roku de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman10066:Called Roku cust. service over a week ago about remote control issues (case ********) -the rep to...
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/27/17?
GetHuman10066:Called Roku cust. service over a week ago about remote control issues (case ********) -the rep told me they were sending a new remote out right away which I should receive in *-* days. -It's been over a week & still no remote -can't watch TV without it please help. Thank you.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Roku. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Roku?
GetHuman10066:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman10066:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Roku para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman10066:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Roku clientes?
GetHuman10066:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Roku para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman10066 tomadas de su Roku problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 27º, 2017.