Roku: I called, got an estimated wait time of ** min...
Una Roku reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Little d de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Little d
GetHuman:~Little d: ¿puede decirles a nuestros otros Roku clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Little d:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Roku y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Roku describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Little d una lista de Roku problemas comunes)
~Little d:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Little d del servicio al cliente Roku
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Roku de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Little d:I called, got an estimated wait time of ** min.s, waited ** min.s-ish, was told to unplug the stick from the TV and the outlet and count to **, replug, and Ta Da ! All fixed.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Roku. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Roku?
~Little d:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Little d:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Roku para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Little d:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Roku clientes?
~Little d:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Roku para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Little d tomadas de su Roku problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.