Rockauto: What a joke, the guy acted like I was an idiot...
Una Rockauto reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~discruntled de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~discruntled
GetHuman:~discruntled: ¿puede decirles a nuestros otros Rockauto clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~discruntled:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rockauto y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rockauto describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~discruntled una lista de Rockauto problemas comunes)
~discruntled:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~discruntled del servicio al cliente Rockauto
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rockauto de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~discruntled:What a joke, the guy acted like I was an idiot. I was looking for a steering damper for a ford van with the quigley *x* set up. He was condecending and ended up hanging up on me
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rockauto. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rockauto?
~discruntled:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~discruntled:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rockauto para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~discruntled:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rockauto clientes?
~discruntled:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rockauto para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~discruntled tomadas de su Rockauto problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.