Something seriously wrong with Reliant energy...
Una Reliant Energy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~John C. Taylor de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~John C. Taylor
GetHuman:~John C. Taylor: ¿puede decirles a nuestros otros Reliant Energy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~John C. Taylor:Yes I can. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Reliant Energy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Reliant Energy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~John C. Taylor una lista de Reliant Energy problemas comunes)
~John C. Taylor:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~John C. Taylor del servicio al cliente Reliant Energy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Reliant Energy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~John C. Taylor:Something seriously wrong with Reliant energy. I sent a check on *-**-** which was returned ********. Reliant has no record of receiving or returning my check. They did shut off my power for a while but now say I owe NOTHING - zero owed. Absolutely Wacko company. We are way worse off then when they were a public utility and under State control :(.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Reliant Energy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Reliant Energy?
~John C. Taylor:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~John C. Taylor:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Reliant Energy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~John C. Taylor:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Reliant Energy clientes?
~John C. Taylor:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Reliant Energy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~John C. Taylor tomadas de su Reliant Energy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.