Reliant Energy: Reliant cannot seem to get my payment informati...
Una Reliant Energy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ira de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~ira
GetHuman:~ira: ¿puede decirles a nuestros otros Reliant Energy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ira:Yes I can. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Reliant Energy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Reliant Energy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ira una lista de Reliant Energy problemas comunes)
~ira:"Meter reading" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ira del servicio al cliente Reliant Energy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Reliant Energy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ira:Reliant cannot seem to get my payment information correct for many many months. Reliant say it' banks fault or my information is incorrect. Bank says no request for payment from bank. I doo business with two other electricity companys in Houston and Hockley counties no problems with them and they have great services their customer care is really customer care not so Reliant an NRG mess
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Reliant Energy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Reliant Energy?
~ira:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ira:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Reliant Energy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ira:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Reliant Energy clientes?
~ira:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Reliant Energy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ira tomadas de su Reliant Energy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.