Reliant Energy: First of all, I don't care for talking to eople...
Una Reliant Energy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mac de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~mac
GetHuman:~mac: ¿puede decirles a nuestros otros Reliant Energy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mac:Sure. Era middle of the night, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Reliant Energy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Reliant Energy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mac una lista de Reliant Energy problemas comunes)
~mac:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mac del servicio al cliente Reliant Energy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Reliant Energy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mac:First of all, I don't care for talking to eople eas. We can't understand them. I own ** Rent house, I just called to have the electric turned on for one of them so we could go in and clean. realiant wants me to pay $***. to turn it on for less than a mo. Norm is about $**.** plus tax . Your customer people gave me no reason why and ina few words said , thats the way it is. Also when I called in to have this done ,I had to use my address( of course) to variy. well rent houses are under buiness and my home is not. Found out today my home is now listed under bussiness and it can't be put back, per your customer service people. Just want you to know why I'm leaving this company again. Mary Macdonald ( ***-*** **** )
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Reliant Energy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Reliant Energy?
~mac:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mac:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Reliant Energy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mac:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Reliant Energy clientes?
~mac:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Reliant Energy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mac tomadas de su Reliant Energy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.