Redbox: i was on hold for the longest time .......*i do...
Una Redbox reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ester.T de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~ester.T
GetHuman:~ester.T: ¿puede decirles a nuestros otros Redbox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ester.T:Yes. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Redbox y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Redbox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ester.T una lista de Redbox problemas comunes)
~ester.T:"Overcharge on Account" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~ester.T del servicio al cliente Redbox
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Redbox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ester.T:i was on hold for the longest time .......*i don't have all day to wait i understated they are busy but really almost half hour....
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Redbox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Redbox?
~ester.T:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ester.T:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Redbox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ester.T:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Redbox clientes?
~ester.T:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Redbox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ester.T tomadas de su Redbox problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.