Redbox: My issue was that the ONLY kiosk within ** mile...
Una Redbox reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~pamela074 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~pamela074
GetHuman:~pamela074: ¿puede decirles a nuestros otros Redbox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~pamela074:Yes. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Redbox y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Redbox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~pamela074 una lista de Redbox problemas comunes)
~pamela074:"Report Machine Problem" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~pamela074 del servicio al cliente Redbox
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Redbox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~pamela074:My issue was that the ONLY kiosk within ** miles was out of service, therefore I could not return my movie. The gentleman I spoke with was very nice. He explained my options and waited patiently while I made my choice.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Redbox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Redbox?
~pamela074:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~pamela074:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Redbox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~pamela074:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Redbox clientes?
~pamela074:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Redbox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~pamela074 tomadas de su Redbox problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.