Redbox: Last January, My husband, daughter, and I celeb...
Una Redbox reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lisa de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lisa
GetHuman:~Lisa : ¿puede decirles a nuestros otros Redbox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lisa :Sure. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Redbox y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Redbox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lisa una lista de Redbox problemas comunes)
~Lisa :"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Lisa del servicio al cliente Redbox
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Redbox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lisa :Last January, My husband, daughter, and I celebrated his Birthday at Catalina Island. My mother had just died and we needed a well-deserved break. *Upon our return, my husband left our Redbox DVD's, several, in our friends Dive Shop, and it multiple calls to them while we pleaded for the return of our Redbox Movies. *Redbox charged my family over ***.** dollars with very little compassion!*As if this alone didn't take the cake (joke intended...), recently our accounts became restricted or closed.*Come on Redbox, I was told yours was a superior service. *( SO Sad... Calling me now with a full credit is the onle thing that can fix your your current insensitivity. I'm calling your Supervisors shortly!*Signed,*A very disillusioned Customer
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Redbox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Redbox?
~Lisa :Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lisa :Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Redbox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lisa :Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Redbox clientes?
~Lisa :Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Redbox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lisa tomadas de su Redbox problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.