Redbox: I rented a movie and the case was empty. They w...
Una Redbox reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anonoymous de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~anonoymous
GetHuman:~anonoymous: ¿puede decirles a nuestros otros Redbox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anonoymous:Yes I can. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Redbox y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Redbox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anonoymous una lista de Redbox problemas comunes)
~anonoymous:"Report Machine Problem" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~anonoymous del servicio al cliente Redbox
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Redbox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anonoymous:I rented a movie and the case was empty. They wanted me to keep the charge and return the disk, then rerent it and use a promo code. I already went home and now did not have my movie. This is the second issue, since my first time renting the disks were dirty and sticky. I will NOT be trying to rent again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Redbox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Redbox?
~anonoymous:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anonoymous:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Redbox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anonoymous:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Redbox clientes?
~anonoymous:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Redbox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anonoymous tomadas de su Redbox problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.