Redbox: Have called three times with the same problem...
Una Redbox reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-199784 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-199784
GetHuman:GetHuman-199784: ¿puede decirles a nuestros otros Redbox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-199784:Yes. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Redbox y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Redbox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-199784 una lista de Redbox problemas comunes)
GetHuman-199784:"Overcharge on Account" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-199784 del servicio al cliente Redbox
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Redbox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-199784:Have called three times with the same problem ( still unresolved ) and been told the same thing each time. No closer to a resolution now than after my first call * months ago. Haven't been able to rent a movie since October.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Redbox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Redbox?
GetHuman-199784:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-199784:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Redbox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-199784:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Redbox clientes?
GetHuman-199784:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Redbox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-199784 tomadas de su Redbox problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.