Redbox: Daniel was very helpful once he understood what...
Una Redbox reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jimmyjake de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jimmyjake
GetHuman:~Jimmyjake: ¿puede decirles a nuestros otros Redbox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jimmyjake:Yeah. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Redbox y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Redbox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jimmyjake una lista de Redbox problemas comunes)
~Jimmyjake:"Problem With a Rental" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Jimmyjake del servicio al cliente Redbox
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Redbox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jimmyjake:Daniel was very helpful once he understood what I was explaining to him, and then he explained things to me about using the system until I understood. Turned out to be something I hadn't done correctly, but he still gave me * future movie rental credits. Nice to have this phone * now, so thanks a lot for that!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Redbox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Redbox?
~Jimmyjake:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jimmyjake:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Redbox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jimmyjake:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Redbox clientes?
~Jimmyjake:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Redbox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jimmyjake tomadas de su Redbox problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.