Redbox: Couldn't get to the chat part. I've tried takin...
Una Redbox reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Deborah Morgan de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Deborah Morgan
GetHuman:~Deborah Morgan: ¿puede decirles a nuestros otros Redbox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Deborah Morgan:Yes. Era morning, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Redbox y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Redbox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Deborah Morgan una lista de Redbox problemas comunes)
~Deborah Morgan:"Overcharge on Account" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Deborah Morgan del servicio al cliente Redbox
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Redbox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Deborah Morgan:Couldn't get to the chat part. I've tried taking my movies back to * different Redbox only to find they didn't work. So now I found one a few minutes after * pm so I will be charged double which is messed up. I don't think I should be charged double because it wasn't my mistake.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Redbox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Redbox?
~Deborah Morgan:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Deborah Morgan:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Redbox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Deborah Morgan:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Redbox clientes?
~Deborah Morgan:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Redbox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Deborah Morgan tomadas de su Redbox problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.