Razer: The guy on the phone was very polite and dispit...
Una Razer reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Boris de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Boris
GetHuman:~Boris: ¿puede decirles a nuestros otros Razer clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Boris:Yes. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Razer y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Razer describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Boris una lista de Razer problemas comunes)
~Boris:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Boris del servicio al cliente Razer
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Razer de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Boris:The guy on the phone was very polite and dispite the bad connection (I was using wireless) I was able to sort my problems very quickly.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Razer. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Razer?
~Boris:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Boris:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Razer para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Boris:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Razer clientes?
~Boris:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Razer para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Boris tomadas de su Razer problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.